Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 10 novembre 2026.

Responsable du traitement

UN OSTEO DANS TA BOITE, SASU, 2 rue de l’Ancien Collège, 13150 Tarascon, France. Pour toute question sur vos données, écrivez à unosteodanstaboite@gmail.com.

Contact et demandes de devis

Les formulaires recueillent votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail et votre message. Le numéro de téléphone est facultatif lorsqu’il est proposé. Les champs signalés comme obligatoires permettent de traiter votre demande. Merci de ne pas communiquer de données de santé ni de renseignements médicaux dans ces formulaires.

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, préparer un devis et assurer le suivi de l’échange. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous envisagez de contracter avec nous, ou sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes générales et professionnelles.

Les informations sont accessibles aux personnes chargées de votre demande et, pour les besoins de leur prestation, aux fournisseurs d’hébergement, de messagerie et de maintenance du site.

Durées de conservation

  • Demande de contact simple : 6 mois à compter de la clôture de l’échange.
  • Demande de devis sans suite : 12 mois à compter du dernier échange, pour le suivi de la demande.
  • Prospection commerciale : lorsque les données d’un prospect sont utilisées à cette fin, elles sont conservées au maximum 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact à l’initiative du prospect.
  • Documents contractuels et correspondance commerciale à archiver : 5 ans. Les factures sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable.

En cas de litige, les seules données nécessaires à la défense d’un droit peuvent être conservées pendant le délai de prescription applicable.

Sécurité, cookies et services tiers

Le site utilise des mécanismes de sécurité et de protection contre les envois automatisés, dont Google reCAPTCHA sur les formulaires. Il propose également un lecteur YouTube pour certaines vidéos. Selon le service utilisé, Google peut recevoir des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Des données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen selon les garanties décrites dans la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les traceurs facultatifs dans la bannière, puis modifier vos choix via « Gérer le consentement ». Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou au 04 30 67 45 21.

Vos droits

Selon le traitement, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ou retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou à l’adresse du siège indiquée ci-dessus. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.